Condiciones de compra y protección de datos

Términos y condiciones de venta mayorista

Última actualización: Julio de 2026

Estos términos regulan las ventas al por mayor realizadas a través del Portal Mayorista LICSY (https://catalogo.licsymanufacturing.com/licsynacional), operado por Comercializadora Internacional Aliada SAS, NIT 900069455-1, con sede en Bogotá, Colombia, en adelante «LICSY». Al enviar un pedido a través del portal, el comprador acepta estas condiciones.

1. Precios e impuestos

Todos los precios del portal se expresan en pesos colombianos (COP). El IVA aplicable se liquida y discrimina en la factura de venta conforme a la normativa tributaria vigente. Los precios de lista pueden ser actualizados por LICSY sin previo aviso; el precio aplicable a cada pedido es el vigente al momento de su confirmación.

2. Escala de descuentos por volumen

Los descuentos mayoristas se otorgan según el valor total del pedido, de acuerdo con la escala publicada en el portal. La escala de descuentos está sujeta a disponibilidad de inventario y a confirmación por parte del asesor comercial. LICSY podrá ajustar la escala o las promociones vigentes en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

3. Pago y confirmación del pedido

El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Banco

Bancolombia

Tipo de cuenta

Cuenta corriente

Número

121517054-25

Titular

Comercializadora Internacional Aliada SAS — NIT 900069455-1

El pedido queda reservado al ser enviado y se entiende confirmado únicamente cuando LICSY valida el comprobante de pago remitido por el comprador al correo sales@licsymanufacturing.com o al WhatsApp +57 320 208 7287. Los pedidos sin pago validado no generan obligación de despacho ni de reserva indefinida de inventario.

4. Despacho y entrega

Los despachos se realizan desde Bogotá a todo el territorio colombiano a través de transportadoras nacionales. Los tiempos, el costo del flete y la modalidad de envío se coordinan con el asesor comercial asignado al momento de confirmar el pedido. Los plazos informados son estimados y pueden variar por disponibilidad de la transportadora o causas de fuerza mayor.

5. Cambios y garantía por defectos de fábrica

LICSY es el fabricante directo de los productos que comercializa. Se aceptan cambios por defectos de fabricación reportados dentro de un plazo razonable desde la recepción de la mercancía, presentando la factura y evidencia del defecto a través de los canales de contacto. El producto debe encontrarse sin uso, con sus etiquetas y empaque originales. No se aceptan cambios por causas ajenas a defectos de fábrica en mercancía mayorista, salvo acuerdo expreso con el asesor comercial.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: WhatsApp +57 320 208 7287 · Correo sales@licsymanufacturing.com.

Política de tratamiento de datos personales (Habeas Data)

Última actualización: Julio de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Comercializadora Internacional Aliada SAS informa a los titulares de datos personales la presente política de tratamiento.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Comercializadora Internacional Aliada SAS
• NIT: 900069455-1
• Domicilio: Bogotá, Colombia
• Correo de contacto: sales@licsymanufacturing.com
• WhatsApp: +57 320 208 7287

2. Datos que se recolectan

A través del portal se recolectan los datos que el comprador suministra al realizar un pedido o contactarnos: nombre o razón social, identificación, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, ciudad y dirección de entrega, e información del pedido.

3. Finalidades del tratamiento

1. Procesar, confirmar, facturar y despachar los pedidos mayoristas.
2. Realizar contacto comercial relacionado con pedidos, cotizaciones, disponibilidad, promociones y servicio postventa.
3. Coordinar envíos con transportadoras y gestionar entregas.
4. Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de facturación.

4. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones al régimen de protección de datos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

5. Procedimiento de consultas y reclamos

El titular puede presentar consultas y reclamos a través del correo sales@licsymanufacturing.com o del WhatsApp +57 320 208 7287, indicando su nombre, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto.

• Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Si no es posible atenderla en ese término, se informará al interesado y la respuesta se dará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
• Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido. Si no es posible atender el reclamo en el término indicado, se informará al interesado y se resolverá dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

6. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación en el portal y los datos serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma página.